Как подключить антенну и избежать мошенничества: советы от профессионалов

Как подключить антенну, которую я получил, если она пришла без инструкции? Я не уверен, что это не мошенническая акция, особенно учитывая, что мне взяли много денег за нее. И еще один момент, антенна выглядит как игрушка, может быть, стоит обратиться за помощью?

| Денис, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

К сожалению, по данному вопросу невозможно дать конкретный ответ, так как отсутствует достаточно информации о данном случае. Рекомендую обратиться к юристу, чтобы он изучил ваше положение и помог с принятием решения. В любом случае, важно сохранить все документы и корреспонденцию, которые связаны с данной антенной и её заказом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Договор на поставку антенны. Если вы приобретали антенну через интернет-магазин или у некого продавца, от которого получили товар по почте, то у вас должен быть договор или чек на оплату. В этом случае вам нужно обратиться к продавцу с претензией относительно поставленного товара. 2. Упаковка. Если антенна была получена в упаковке, то необходимо проверить наличие инструкции, которая должна быть приложена. 3. Корреспонденция с продавцом. Если вы вели переписку с продавцом, то соответствующие сообщения могут служить доказательством в вашу пользу.

Также рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы узнать о возможности возврата денег и о том, как действовать в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

  • Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей", если продавец не предоставил достаточно информации о товаре или услуге, что привело к нарушению прав потребителя.
  • Статья 159.1 Кодекса Российской Федерации "Мошенничество", если продавец получил деньги от покупателя, обманув его по качеству или стоимости товара или услуги.
  • Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставить достаточно информации о товаре или услуге, включая инструкции по использованию или эксплуатации.
  • Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставлять товар, соответствующий требованиям безопасности и качества, а также документацию на него (в том числе инструкции).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы