Как подать жалобу на задержку выдачи паспорта: где и как узнать информацию

Добрый день! В соответствии со статьей 5 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", гражданин имеет право обратиться в орган, должностному лицу, должности которых присвоено рассмотрение обращений граждан, в том числе в руководителя органа или в орган высшего руководства, если он считает, что его права и законные интересы нарушены в связи с рассмотрением его обращения или неквалифицированным поведением должностных лиц.

В вашем случае, рекомендуем обратиться с жалобой в управление, курирующее работу паспортного стола, либо в вышестоящую организацию, ответственную за регулирование вопросов, связанных с выдачей паспортов. В рамках жалобы можно указать на факт нарушения сроков рассмотрения заявления на замену паспорта и попросить о принятии мер по устранению задержки выдачи документа.

Для подачи жалобы на действия или бездействие органа, ответственного за выдачу паспорта, необходимо оформить заявление в установленном порядке.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, жалобу в письменной форме следует направить в вышестоящий орган управления, контроля или надзора в сфере обращения с документами, удостоверяющими личность гражданина РФ, в данном случае - Роспаспорт.

В заявлении необходимо указать факты и обстоятельства, на основании которых подаётся жалоба, и просьбу о рассмотрении жалобы в установленном порядке.

Также следует приложить копии документов, подтверждающих факты и обстоятельства, на которые ссылаются в жалобе.

Помимо этого, можно также подать заявление в прокуратуру или в судебные органы о возбуждении уголовного дела по статье "Злоупотребление должностными полномочиями" (ст. 286 УК РФ) в отношении лица или лиц, выполняющих функции в органе, ответственном за выдачу паспорта, если злоупотребления со стороны таких лиц подтвердятся.

Статья 22 Конституции РФ - право на государственную защиту своих прав и свобод.

Статья 5 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" - порядок рассмотрения обращений граждан.

Статья 3 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "О организации предоставления государственных и муниципальных услуг" - права граждан на получение государственных услуг и обязанности организаций, их предоставляющих.

Статьи 12 и 13 Федерального закона от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» - права и обязанности государственных служащих при предоставлении государственных услуг.

Статья 119 Уголовного кодекса РФ - преступление, связанное с задержанием документов.

Статья 286 Гражданского кодекса РФ - ответственность органа по предоставлению государственных услуг за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей.