Как подать жалобу на удержание 50% от пенсии на погашение кредита: информация для жителей Омска

Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться в банк "Русский стандарт", который выступает кредитором в данном случае. Если решение вопроса на данном уровне невозможно, можно обратиться в Финансовый университет при Правительстве РФ, который в соответствии с Федеральным законом "О потребительском кредите" имеет компетенцию рассматривать жалобы и иные обращения граждан по данной тематике. Также, в общем случае, вопросы, связанные с защитой прав потребителей, могут быть направлены в Роспотребнадзор, которому предоставлены соответствующие полномочия.

Для решения данного вопроса следует обратиться в следующие органы:

1. Кредитную организацию Русский стандарт, где была взята кредитная карта, с целью выяснения причин удержания денежных средств с пенсии. При обращении следует иметь копии договоров о кредите и кредитной карте, распечатки выписок по счету и другие документы, подтверждающие правомерность получения кредита и существование обязательств.

2. Пенсионный фонд РФ, чтобы оспорить поступившие удержания из пенсии. При обращении следует иметь паспорт, трудовую книжку и другие документы, подтверждающие пенсионный стаж и право на получение пенсии.

3. Если ранее кредит был передан в коллекторскую компанию, следует обратиться в нее с запросом о расчете долга и проверкой правомерности удержания денежных средств с пенсии. При обращении следует иметь копии договоров с коллектором и другие документы, подтверждающие перевод долга.

4. Федеральную службу по потребительскому рынку и защите прав потребителей (Роспотребнадзор), при наличии нарушения прав потребителя при удержании целевых платежей с пенсии на погашение кредита. При обращении следует иметь копии договоров, официальные письма и иные документы, подтверждающие факт нарушения прав потребителя.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств случая и специфики законодательства Российской Федерации. Ниже приведены некоторые из возможных применимых статей:

• Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа"
• Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право взыскания обеспечения"
• Статья 395.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа с обеспечением"
• Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отзыв обеспечения"
• Статья 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Защита прав потребителей"
• Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 49 Федерального закона "О потребительском кредите"
• Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право суброгации"