Как подать заявление на проверку качества товара и действовать при неудовлетворительном ответе продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3552536
Как мне узнать, как улучшить качество игрушки-робота, если я неудовлетворен ее качеством? Что я должен сделать, чтобы проверить ее качество и уведомить продавца об этом? Как долго мне нужно ждать ответа на мое заявление и какие действия я должен предпринять, если я не получу ответ в установленные сроки?
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Продавец обязан рассмотреть заявление на проверку качества товара и ответить в течение 20 дней со дня его получения. Если ответ в установленные сроки не поступит, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия заявления на проверку качества товара, копия заказного письма с описью и уведомлением
Статья 18 Закона о защите прав потребителей
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Станислав, Город: Москва
Илья, Город: Москва
Станислав, Город: Москва
Илья, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы