Как подать в суд на Авито из-за двойного списания платежа и невыполненной покупки

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете подать исковое заявление в судебный орган, компетентный по месту жительства ответчика или по месту заключения договора, при наличии доказательств повторного списания денежных средств в результате одной покупки на платформе Авито без предоставления товара или услуги. Перед подачей иска рекомендуется обратиться в службу поддержки Авито с требованием возврата удвоенной суммы. В случае неполучения ответа или отказа рекомендуется обратиться в компетентную организацию по защите прав потребителей для предотвращения подобных случаев в будущем.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Копию чека об оплате или другой подтверждающий документ об оплате на платформе Авито;
2. Скриншоты сообщений и переписки между Вами и продавцом в системе Авито;
3. Копию жалобы на оплату, отправленной в службу поддержки Авито;
4. Дополнительную документацию, подтверждающую факт оплаты и отсутствие получения товара.

После подбора всех необходимых документов, Вам следует обратиться в суд с заявлением на возмещение убытков от продавца на платформе Авито, который не выполнил своих обязательств и не предоставил товар после получения оплаты.

Статья 1202 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денег при недостатках товара или оказания услуги", статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Отказ потребителю в предоставлении товара или оказании услуги", статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита прав потребителей", статья 165 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Подача искового заявления", статья 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Претензионный порядок разрешения споров".