Как подать претензию на ветклинику после проблем со здоровьем кошки после стерилизации

Для подачи досудебной претензии на ветеринарную клинику необходимо составить письменный документ, в котором следует указать обстоятельства случившегося с кошкой и претензии по данному случаю. В письме нужно указать, что кошка была стерилизована в указанной ветеринарной клинике, а через день после операции ее состояние здоровья значительно ухудшилось. Необходимо указать, что на глаз врач ветклиники определил инфекцию и произвел лечение, но состояние кошки не улучшилось. Также нужно указать дату, когда кошку пришлось усыпить в связи с отключением почек и другими сопутствующими симптомами. В письме следует указать, что, по вашему мнению, инфекции у кошки не было, а ее состояние здоровья ухудшилось именно после прохождения операции. Важно также указать все возможные убытки, понесенные в связи с трагическим исходом операции над кошкой, в том числе расходы на лечение, диагностику, возможный трудовой доход и иные убытки, которые вы посчитали справедливыми. Данный письменный документ следует передать (без указания имен врачей или ветеринарной клиники) представителю клиники с требованием искать мирное решение спора, или же, идти на суд подробно рассказывая о случившемся и все подтверждая доказательствами.

Для подачи досудебной претензии на ветклинику, Вам необходимо будет подготовить набор документов, а именно:

1. Заявление о претензии - это документ, в котором необходимо описать причину подачи претензии, а также указать требования к ветеринарной клинике.

2. Копию договора оказания ветеринарных услуг между клиникой и Вами.

3. Копию медицинской карты животного, в которой указаны все проведенные процедуры и лечение.

4. Копию квитанции об оплате услуг ветеринара.

5. Копии всех медицинских заключений и документов, подтверждающих здоровье животного до проведения операции.

6. Копию акта о проведенной операции.

7. Копию медицинского заключения, которое содержит описание всех симптомов, которые были у животного после операции и причину смерти животного.

Данные документы могут потребоваться Вам для подачи заявления ветеринарной клинике или в суде в случае, если решите обратиться с иском. Для получения более подробной консультации и оценки документов рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей.

Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: требование о возмещении убытков, причиненных изготовлением или продажей товара ненадлежащего качества.

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации: право требовать компенсации морального вреда.

Статья 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации: порядок подачи и рассмотрения исковых заявлений.