Как отстоять свои права на концерте: отказ от худших мест, защита в суде, стоимость процесса

Добрый день! Я не могу проконсультировать о возможности подать искусство на организаторов концерта, так как для этого необходимо подробно изучить договор на покупку билетов и документы, которые могут свидетельствовать о нарушении прав потребителя. Вам следует обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей, для получения консультации и дальнейшего сопровождения данного дела. Чтобы зафиксировать факт непредоставления билетов, записав все телефонные переговоры, а также можно запросить у организаторов концерта письменное подтверждение нарушения договора с указанием причины переноса концерта и непредоставления билетов.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

1. Приобретенные билеты на концерт, содержащие информацию о дате, месте и времени проведения мероприятия, а также данные о местах, которые были забронированы при приобретении билетов.

2. Копию электронного или письменного сообщения от организаторов, в котором они сообщают об изменении даты и места проведения концерта, а также о том, что места, которые были забронированы при приобретении билетов, заняты.

3. Копию документа, который подтверждает оплату за приобретенные билеты.

4. Документы, подтверждающие обращение в организацию и попытки решения вопроса мирным путем (копии письменных обращений, записи телефонных разговоров и т.д.).

Если Вы решите подать иск в суд, то будет необходимо также оплатить государственную пошлину и обратиться к специалисту - адвокату или юристу с опытом в данной области. Стоимость будет зависеть от ряда факторов, включая сложность дела, количество доказательств, которые необходимо собрать, и т.д.

Ниже перечисляю ряд соответствующих статей Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1):

1. Статья 18. Замена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар (если возврат денег невозможен в связи с отсутствием аналогичного товара).
2. Статья 25.4. Оказание услуг ненадлежащего качества (в том числе относящихся к сфере культуры и развлечений).
3. Статья 28. Право потребителя на защиту своих прав при оказании услуг.

Учитывая описанные в вопросе обстоятельства, можно обратить внимание и на такие статьи:

1. Статья 20. Возврат денежных средств за непригодный товар или услугу.
2. Статья 29. Права потребителя при продаже товаров на реализации, которые могут повредить жизнь или здоровье потребителя.

Какие именно статьи будут доступны для использования в данном конкретном случаи зависит от обстоятельств дела и наличия дополнительной информации о ситуации.