Как отправить претензию и расторгнуть договор: советы и пункты договора

Согласно ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации, заявление о расторжении договора должно быть направлено в письменной форме, за исключением случаев, установленных законодательством. В данном случае, если у вас есть согласие контрагента на направление переписки по электронной почте как на эквивалент письменной форме (п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса РФ), то вы можете воспользоваться данным способом направления заявления о расторжении договора. Однако, рекомендуется также оповестить контрагента о направлении заявления по электронной почте и запросить официальный письменный ответ об его получении, чтобы исключить возможность споров по поводу факта получения данного заявления.

Для решения вопроса Вам понадобятся следующие документы и материалы:

1. Договор между Вами и контрагентом.
2. Письменное заявление на расторжение договора, о котором говорится в договоре.
3. Переписка по электронной почте, если Вы решили отправить заявление именно этим способом. Если же Вам необходимо отправить заявление курьером, то нужно подготовить соответствующие документы, связанные с отправкой и получением посылки.
4. Доказательства того, что Ваши претензии основаны на реальных происшествиях и несоответствии выполненных работ заданным условиям, например, фото- или видеоматериалы, свидетельские показания, хранящиеся у Вас.

Отправка заявления по электронной почте возможна в случае, если договором предусмотрена возможность переписки по электронной почте и если сами условия договора не противоречат законодательству Российской Федерации. В таком случае Вам необходимо позаботиться, чтобы заявление достигло адресата, а также чтобы у Вас было подтверждение о доставке письма.

Статьи, применимые для данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 313, 421); - Федеральный закон от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статья 18); - Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (статья 7).

Отправка заявления по электронной почте признается правомерной, если контрагент также признает ее форму письменной и указанный в договоре адрес электронной почты является действительным. Однако, исходя из норм ГК РФ, для подтверждения отправки и получения заявления необходимо перевести его в письменную форму и отправить курьером с описью вложения или заказным письмом с уведомлением о вручении.