Как отписаться от нежелательных рассылок интернет-магазина: рекомендации и практические советы

Добрый день. В данной ситуации Вы можете обратиться к органам контроля за соблюдением законодательства в области защиты персональных данных или к суду с требованием об удалении Ваших персональных данных из базы рассылок интернет-магазина и прекращении рассылок. В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, интернет-магазин обязан предоставить возможность отказаться от получения рекламных сообщений и моментально прекратить их рассылку по запросу потребителя. В случае нарушения этого требования интернет-магазин может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством. Ваши скриншоты переписки с магазином могут быть полезны в качестве доказательства факта сообщения магазину о необходимости прекращения рассылок.

Для решения данной ситуации, Вам могут понадобиться следующие документы и/или информация: - копии электронных писем, которые Вы получаете от интернет-магазина; - скриншоты переписки с администрацией магазина в социальной сети ВКонтакте; - доказательства того, что Вы отписались от рассылок (например, скриншоты страницы в Личном кабинете, где Вы отключили все рассылки); - информация о том, как долго продолжают приходить нежелательные рассылки после того, как Вы отписались от них (даты и время получения писем); - иные доказательства, которые могут помочь в урегулировании спорной ситуации.

С целью защиты своих прав и интересов, в данной ситуации можно обратиться в Роскомнадзор, который ответственен за защиту персональных данных граждан в Российской Федерации, а также в Роспотребнадзор, который отвечает за защиту прав потребителей. Также, можно найти контактные данные интернет-магазина и направить ему письменный запрос о прекращении нежелательной рассылки. В случае, если интернет-магазин продолжит присылать нежелательные письма, можно рассмотреть возможность обратиться в судебные органы.

Статьи, которые применимы в данной ситуации:

1. Статья 10 (Защита прав потребителя) Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
2. Статья 152.1 (Несанкционированный доступ к информации) Уголовного кодекса Российской Федерации.
3. Статья 13.11 (Ответственность за нарушение порядка обработки персональных данных) Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.