Как отозвать биометрические данные в Сбербанке и закончить сотрудничество

Как мне отозвать свои биометрические данные и закончить сотрудничество с Сбербанком, если сотрудники банка принудили меня к биометрии при получении зарплатной карты и сказали, что без нее карта не будет выдана, а я подписала бумаги без понимания содержания?

| Феликс, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно Федеральному закону от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», гражданин вправе отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных. Для этого необходимо обратиться в банк, где вы оформляли карточку, с заявлением об отзыве данного согласия. В заявлении необходимо указать цель отзыва согласия, а также персональные данные, которые требуется отозвать. Банк обязан выполнить запрос в течение 30 дней с момента его получения.

Отмечу, что в случае, если сотрудники банка принудительно взяли у Вас согласие на обработку данных, это может являться нарушением закона. В этом случае вам следует обратиться в органы государственной власти, которые осуществляют контроль за соблюдением законодательства о персональных данных. Если Ваши права будут нарушены, у Вас всегда есть возможность обратиться в суд с соответствующим иском.

Что касается того, как закончить сотрудничество с банком, то здесь Вам следует связаться с представителями банка и уточнить порядок закрытия карточки. В зависимости от условий договора, для закрытия карточки Вам может понадобиться выполнить определенные требования, например, исправить задолженность по кредиту, который Вы взяли на данной карточке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор, который Вы подписали с Сбербанком при получении карточки. В этом договоре должны содержаться условия использования биометрических данных.

  2. Заявление о прекращении сотрудничества с банком и отзыве своих биометрических данных. В этом заявлении необходимо указать причину прекращения сотрудничества и указать требуемые действия от банка (удаление или уничтожение Ваших биометрических данных).

  3. Документы, подтверждающие Вашу личность, такие как паспорт или другие документы, выданные государственными органами.

Вы можете обратиться в банк с заявлением о прекращении сотрудничества и отзыве своих биометрических данных. В случае отказа банка выполнить Ваши требования, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Однако, для принятия окончательного решения по этому вопросу, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации и получить консультацию по данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 24 Конституции РФ гарантирует право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также индивидуальные права и свободы.

Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ регулирует вопросы обработки персональных данных, в том числе биометрических, и право на их защиту.

Статьи 5, 6, 8 Федерального закона "О персональных данных" устанавливает процедуру обработки персональных данных, включая биометрические, субъектами персональных данных (в данном случае, клиентами банка), их права и обязанности, в том числе право субъектов персональных данных на доступ к своим данным, их изменение, блокирование или уничтожение.

Статья 10 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" определяет права и обязанности банков, в том числе в области обработки персональных данных клиентов.

С учетом вышеизложенного, клиент Сбербанка имеет право на защиту своей личной жизни и персональных данных, а также на доступ к своим данным и их изменение или удаление в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для решения данного вопроса, клиентu рекомендуется обратиться в отделение Сбербанка с требованием отозвать свои биометрические данные и прекратить сотрудничество с банком. Если банк отказывается удовлетворить запрос клиента, то данный вопрос может быть передан в суд в соответствии с процедурой, установленной законодательством РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы