Как отменить штрафные проценты на кредите ВТБ при задолженности из-за пандемии

Для отмены штрафных процентов по задолженности по кредиту, необходимо обратиться в банк с официальным заявлением. В заявлении стоит пояснить причину возникновения задолженности (снижение зарплаты из-за пандемии) и попросить отменить штрафные проценты в связи с непредвиденными обстоятельствами, что стало препятствием в своевременном возврате кредита. В большинстве случаев банк рассматривает подобные заявления и может предложить решение для уменьшения или отмены штрафных процентов.
Однако, стоит учитывать, что в данной ситуации решение будет приниматься индивидуально и зависит от политики банка, условий вашего кредитного договора и общей суммы задолженности. Возможно, банк предложит реструктуризацию кредита или временное снижение процентных ставок.
Для успешного решения проблемы рекомендуется наличие документального подтверждения о снижении зарплаты из-за пандемии (например, служебная записка от работодателя, расчетный лист с уменьшенной заработной платой), а также копия кредитного договора и всех документов, связанных с оплатой и задолженностью.
В случае отказа банка от отмены штрафных процентов, можно обратиться в Финансовый омбудсмен, который занимается защитой прав потребителей финансовых услуг и может помочь в разрешении спора. Жалобу на неправомерное наложение штрафных процентов также можно подать в Банковский суд.

1. Заявление в банк о просьбе отмены штрафных процентов
2. Документальное подтверждение о снижении зарплаты из-за пандемии (например, служебная записка от работодателя, расчетный лист с уменьшенной заработной платой)
3. Копия кредитного договора и всех документов, связанных с оплатой и задолженностью

1. Гражданский кодекс Российской Федерации - статьи 317, 450, 807, 808
   2. Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ (о несостоятельности (банкротстве)) - статьи 6, 10, 14