Как отменить регистрацию на сайте Сбербанк-онлайн и защитить свои денежные средства: советы для клиентов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3464295
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации рекомендуется в первую очередь обратиться в головной офис Сбербанка, где была проведена активация карты. Объясните ситуацию и выразите свои опасения относительно безопасности доступа к вашим финансовым средствам. При возникновении спорных вопросов или отказа в помощи, можно обратиться в Роспотребнадзор, предоставив им документы и доказательства ваших претензий. При подаче жалобы в Роспотребнадзор необходимо иметь копию заявления на перевыпуск карты, квитки из банкомата и любые другие документы, подтверждающие вашу позицию.
Для решения данной ситуации может потребоваться следующая документация:
- Копия заявления на перевыпуск карты
- Квитки из банкомата, выданные при активации карты
- Любые другие документы, подтверждающие ваши претензии и опасения относительно безопасности доступа к ваших финансовым средствам
Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
- Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договор банковского счета и условия его исполнения
- Статья 10 Закона Российской Федерации 'О банках и банковской деятельности', которая устанавливает права и обязанности клиентов банка
- Статья 13 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая регулирует порядок разрешения потребительских споров
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы