Как отменить платные подписки на микрозаймы по номеру телефона

Для отмены платных подписок на микрозаймы, получаемые по номеру телефона, вам необходимо принять следующие меры. В первую очередь, попробуйте найти информацию о компании-поставщике микрозаймов, которая отправляет вам подписки. Это может быть указано в сообщениях, которые вы получаете, или на их веб-сайте. После того, как вы определите компанию, свяжитесь с ними и запросите отмену подписки. Обычно у них есть процедура отмены подписки, которую вы можете выполнить, например, отправив SMS с определенным текстом на указанный ими номер. Если компания не отменяет подписку или не предоставляет вам возможность отказаться, вам следует обратиться в органы государственной власти, отвечающие за защиту прав потребителей, например, Роспотребнадзор. Они смогут проверить деятельность компании и принять соответствующие меры в случае нарушения законодательства.

Для отмены платных подписок на микрозаймы вам может потребоваться предоставить компании запрос на отмену подписки в письменной форме. Сохраните копию запроса и удостоверьтесь, что он доставлен до компании. Это позволит вам иметь доказательство вашей попытки отменить подписку. Если компания не предоставляет возможность отказаться или не реагирует на ваш запрос, обратитесь в Роспотребнадзор или другую аналогичную организацию для предоставления документов и дальнейших действий.

Статья 14.2 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «О защите прав потребителей»; Статья 13.11 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»