Проблемы со списанием денег и подпиской на сайте datingbuy.ru? Получите помощь здесь

Для отключения подписки и возврата средств, уплаченных через сайт datingbuy.ru, необходимо обратиться в службу поддержки данного сайта. При обращении следует указать дату и сумму платежа, а также причину отключения подписки. В случае отказа от возврата либо неполучения ответа в течение разумного срока, можно совершить следующие действия: 1) обратиться в службу поддержки платежной системы, через которую был осуществлен платеж, и предоставить им все необходимые документы и информацию; 2) обратиться в юридический орган или потребительскую защиту для получения консультации и поддержки в решении данной ситуации.

1) Документы, подтверждающие факт платежа через сайт datingbuy.ru (например, квитанция или выписка по счету); 2) Письменное обращение в службу поддержки datingbuy.ru с указанием даты, суммы платежа и причины отключения подписки; 3) В случае обращения в службу поддержки платежной системы – копия всех релевантных документов и информации, запрашиваемых платежной системой.

1) Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации – о защите прав потребителя; 2) Статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – о добросовестной рекламе и правах потребителей на получение информации о товаре (работе, услуге); 3) Статья 8 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» – о защите персональных данных при их обработке при проведении электронных платежей.