Как отключить подписку и остановить снятие денег каждый месяц

Как я могу отключить подписку, если с каждого месяца со счёта снимаются деньги?

| Игнат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для отключения подписки и прекращения ежемесячного списания денежных средств необходимо обратиться к поставщику услуг с просьбой отключить подписку и прекратить списание с вашего счета. При обращении рекомендуется предоставить доказательства таких списаний, например, выписку со счета, где указаны суммы и дата списания. В случае неполучения реакции от поставщика услуг или возникновении проблем в процессе отключения подписки, рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Договор подписки или иной документ, подтверждающий факт подписки на услугу;
- Выписки со счета, где указаны даты и суммы списания денежных средств;
- Письма или иные сообщения, обращения к поставщику услуг с просьбой отключить подписку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применимы следующие статьи закона:
- Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на информацию о предоставляемых услугах и их условиях;
- Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает исполнителя услуги прекратить свои действия по требованию потребителя;
- Статья 29 Федерального закона "Об охране здоровья граждан", которая защищает интересы потребителей от незаконного списания денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы