Как отключить Love Dating и вернуть незаконно списанные деньги: инструкция для пользователей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3775245
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для отключения услуги Love Dating и возврата денег, следует выполнить следующие действия:
1. Связаться со службой поддержки оператора связи, через которого был оформлен подписка на услугу Love Dating. Объясните ситуацию и запросите отключение услуги и возврат денежных средств.
2. При отсутствии реакции или нежелании оператора связи отключить услугу и вернуть деньги, напишите претензию с требованием расторжения договора и возврата денег. Укажите все факты, подтверждающие, что подписки вы на самом деле не оформляли.
3. Если оператор связи не реагирует на претензию, обратитесь в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) с жалобой на некорректные действия оператора связи и требованием вернуть деньги.
4. Соберите все доказательства отсутствия вашего согласия на использование услуги Love Dating: сообщения, записи или скриншоты из мессенджеров или социальных сетей, где подтверждается, что вы не подписывались на этот сайт. Включите все эти подтверждающие материалы в жалобу.
5. При отказе вернуть деньги, составьте заявление в суд с требованием возмещения ущерба и компенсации морального вреда, исходя из статьи закона, указанной ниже.
Учитывая, что данная ситуация нарушает ваши права как потребителя, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области права, для получения более детальной консультации и разработки оптимальной стратегии защиты ваших интересов.
1. Копия договора с оператором связи
2. Копии сообщений, записей или скриншотов из мессенджеров или социальных сетей, подтверждающие отсутствие вашего согласия на использование услуги Love Dating
3. Копия претензии, направленной оператору связи
4. Копия жалобы, направленной в Роспотребнадзор
5. Копия заявления в суд
- Статья 35 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
2. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
3. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
4. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы