Как отключение воды за долг повлияло на многодетную семью в Адыгее: история и возможности восстановления

Добрый день. Если вы не можете оплатить задолженность по оплате водоснабжения в силу трудностей, связанных с вашим финансовым положением, то следует обратиться в контактный центр Теплосети ст. Гиагинской, указав имеющиеся у вас трудности, а также предложить рассрочку или иные условия оплаты. Если данная мера не дала эффекта, следует обратиться в уполномоченный орган, занимающийся регулированием тарифов и надзором в сфере коммунальных услуг в вашем регионе, чтобы обеспечить защиту ваших прав в соответствии с законодательством о коммунальных услугах.

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить Теплосетям ст.Гиагинской в Республике Адыгеи документы, подтверждающие многодетную молодую семью, такие как свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке, а также документы, подтверждающие текущее официальное трудоустройство и размер заработка. Следует также обратить внимание на наличие договора на оказание услуг по водоснабжению и канализации, и проверить, не нарушались ли условия этого договора со стороны любой из сторон.

Варианты обращения могут включать письменное обращение в службу потребителей, либо личный визит в организацию Теплосетей ст.Гиагинской с упоминанием фактов оскорбления потребителя прав на надлежащие условия обслуживания и необходимости решения проблемы до получения зарплаты и оплаты задолженности. В случае неправомерного отключения услуг водоснабжения и канализации принимается отдельный набор мер, включая обращение в суд для восстановления нарушенных прав и потребования компенсации убытков. Особая степень защиты предоставляется многодетным семьям и другим категориям малоимущих граждан. В этом случае рекомендуется обратиться к социальному защитнику в местной администрации для оказания помощи в решении проблемы.

Статья 770 Гражданского кодекса Российской Федерации.