Как отказаться от заказа, если товар не приедет: советы покупателям с устраивающей ценой.

Ситуация, которую вы описываете, может быть рассмотрена с точки зрения защиты прав потребителя. Если магазин принял заказ на товар с полной его оплатой, то продавец обязан получить товар и передать его покупателю в установленный срок, который должен быть указан в договоре. Если магазин сообщил, что товар не приедет, потребитель имеет право потребовать возврата полной стоимости заказа. При этом покупатель также имеет право предъявить требование к продавцу об исполнении договора и получении товара, если такая возможность имеется. В случае невыполнения продавцом своих обязательств потребитель имеет право на возмещение убытков, в том числе потерянную выгоду от упущенной возможности приобрести товар. Поэтому рекомендуется обратиться к продавцу с требованиями и защиты своих прав в данной ситуации.

Если Вам необходимо решить вопрос с магазином по поводу отмены заказа, Вам понадобится следующие документы:

1. Документ, подтверждающий оформление заказа. Это может быть квитанция об оплате, электронное письмо, смс-сообщение и т.д., где указаны дата и время оформления заказа, его стоимость, а также Ваши контактные данные.

2. Документ, содержащий информацию о том, что магазин отказался от исполнения заказа. Если отказ был сделан устно, то рекомендуется вести запись разговора. Также Вы можете запросить у магазина письменное подтверждение отмены заказа.

3. Документы, подтверждающие потери и убытки, понесенные Вами в связи с отказом магазина. Например, это могут быть документы об уже оплаченной доставке, дополнительные расходы на приобретение товара в другом месте и т.д.

В случае если магазин не соблюдал условия договора купли-продажи, вы имеете право на возмещение всех понесенных убытков. Если убытки были очень большими, возможно ответственность магазина будет уголовной. В данном случае следует обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций о дальнейших действиях.

Статья 450 ГК РФ "Возмещение убытков при нарушении обязательств" и статья 20 Закона "О защите прав потребителей".