Как отказаться от рассрочки за телефон или акции трейд ин при введении в заблуждение?

В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, за исключением товаров, указанных в перечне, установленном Правительством РФ. Если возникли затруднения с использованием товара и продавец ввел покупателя в заблуждение, потребитель вправе обратиться в торговую организацию с вопросом о возврате товара. В данном случае, потребитель может обратиться в салон МТС с требованием о возврате покупки и отказ от рассрочки. Если продавец не согласится на возврат товара, потребитель может обратиться в органы контроля за соблюдением прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи телефона в рассрочку, который был заключен между Вами и компанией МТС. 2. Квитанция об оплате рассрочки за телефон. 3. Договор трейд-ин, заключенный между Вами и МТС при обмене телефона на новую модель и сдаче старого телефона в зачет. 4. Любые другие доказательства того, что продавец МТС вводил Вас в заблуждение относительно условий акции.

В случае, если Вы хотите отказаться от рассрочки за телефон и вернуть купленный телефон, необходимо обратиться в компанию МТС с указанием всех обстоятельств и предоставить все необходимые документы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право в течение 14 дней отказаться от товара, который не был в употреблении и сохраняет презентабельный вид. Однако, в случае покупки товара в рассрочку, законодательство предусматривает более сложную процедуру отказа от кредита. Поэтому, я рекомендую обратиться к опытному юристу для дополнительной консультации и защиты ваших прав.

Конкретные статьи закона, применимые к данной ситуации, могут различаться в зависимости от решения суда или арбитража. Однако, возможно применение следующих статей:

• Статья 3 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на надлежащее оказание услуг и предоставление информации о товаре (работе, услуге);

• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его получения;

• Статья 29 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)", которая устанавливает процедуру расторжения договора потребительского кредита.