Как отказаться от посылки саженцев из интернет-магазина и избежать последствий

Как мне отказаться от одной из двух заказанных мной посылок с саженцами из интернет-магазина, учитывая, что доставка стоит дорого и я нашла отрицательные отзывы об этом магазине, если одна из посылок уже в пути, и какие последствия могут возникнуть для меня?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Как покупатель вы имеете право отказаться от получения посылки. Согласно статье 26 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи вам. Для этого необходимо немедленно уведомить продавца о своем решении и потребовать возврата оплаченной суммы за товар. В случае если товар уже находится в пути, необходимо обратиться к доставщику и он организует возврат товара. Возможно, возникнут определенные затраты на доставку обратно, однако продавец не вправе взыскать с вас дополнительных платежей. Однако, рекомендуется ознакомиться с условиями, указанными в договоре или правилах продацы, чтобы быть уверенным в своих действиях. Если продавец или доставщик отказывается исполнить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты ваших прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуется извещение продавца о решении отказаться от получения посылки. В случае отказа продавца или доставки исполнить требование, рекомендуется составить письменное заявление и сохранить все документы, связанные с заказом и отказом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 26 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы