Как отказаться от дополнительных услуг Тинькофф Банка: инструкция и возврат денег

Согласно законодательству Российской Федерации, у вас есть право отказаться от дополнительных услуг, навязанных банком, в течение 14 дней после оформления кредита. Если вы уже отказались от услуги смс оповещений, воспользовавшись предоставленной инструкцией, то банк не может вам их навязывать и требовать оплату за них. Что касается заявки на возврат денежных средств на сайте PosPush.ru, они не могут удерживать вашу заявку в течение 14 дней, так как это нарушает ваши права как потребителя. Если они откажут вам в возврате средств со ссылкой на пропущенный срок отказа от услуг, вы можете обратиться в банк или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса может потребоваться копия договора на потребительский кредит, инструкция по отказу от дополнительных услуг, подтверждающие документы об отказе от услуги смс оповещений, а также любые письменные коммуникации с банком или на сайте PosPush.ru.

Указом Центрального Банка Российской Федерации от 06.07.2012 № 307-У 'О требованиях к договорам банковского счета (депозита), банковским счетам (депозитам) и банковским картам' и статьей 30.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей' регулируются вопросы отказа потребителя от дополнительных услуг и возврата денежных средств, а также права потребителя в случае нарушения банком установленных сроков отказа от услуг.