Как отказаться от банковских SMS-уведомлений о вкладах: права клиента и процедура отказа

Да, вы можете написать заявление в банк о том, что они подключили вам услугу без вашего согласия. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель имеет право отказаться от оказываемых ему услуг в любое время без объяснения причин. Однако, необходимо учитывать, что банк может предоставлять услугу информирования о вкладах бесплатно и в соответствии с условиями договора, который вы заключили с банком. Поэтому перед написанием заявления необходимо ознакомиться с условиями договора и выяснить, были ли нарушены ваши права как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить заявление в банк, в котором следует указать, что вы не желаете получать информацию от банка о вкладах посредством смс-сообщений, и просите их прекратить предоставление данной услуги. Данный документ может быть оформлен в произвольной форме и подписан вами лично. Рекомендуется сохранить копию заявления и получить уведомление от банка об устранении данной проблемы. Если банк не будет удовлетворять вашу просьбу, то можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя услуг.

Статьи, применимые к данному вопросу: 1. Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" 2. Статья 15.1 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" 3. Статья 17 Федерального закона "О персональных данных"