Как оспорить требование агентства по возврату долгов после погашения кредита в Росбанке

Здравствуйте! Если у вас есть бумага о закрытии счета с печатью банка, это означает, что вы успешно погасили кредит в свое время и у вас нет задолженности перед банком. Однако, если представитель агентства по возврату долгов требует у вас оплату, необходимо запросить у них информацию об этой задолженности, чтобы установить ее основание и возможные суммы. Вам также следует обратиться в банк для уточнения ситуации с вашим кредитом и запросить у них справку о наличии задолженности. Если ваша задолженность не будет подтверждена, вы можете обратиться в суд и просить о защите прав от неправомерных действий агентства по возврату долгов.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Бумагу о закрытии счета с печатью, которая подтверждает, что кредит был погашен.
2. Письмо о ошибочно выданной справки о закрытии счета, если такое имеется.
3. Все имеющиеся документы, связанные с кредитом и его погашением, в том числе квитанции об оплате, если они сохранены, и любые другие бумаги, которые могут быть полезны для защиты своих интересов.

Стоит обратиться в офис Росбанка, где брали кредит, и предоставить им все имеющиеся документы, чтобы их специалисты могли разобраться в ситуации и, возможно, помочь решить вопрос без дополнительных расходов. Если с Росбанком не удастся договориться, следует обратиться к юристу или адвокату, который поможет защитить свои права и интересы в суде.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 318); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 18.1, 18.2, 28); - Закон РФ "О банках и банковской деятельности" (статьи 41, 46, 77); - Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 223, 236-240, 247-249, 253).

Как действовать в данной ситуации и куда обращаться, будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и условий кредитного договора. Рекомендуется обратиться за юридической помощью к компетентному юристу или адвокату для получения консультации и составления компетентного правового письма в защиту своих прав и интересов.