Как оспорить отказ возврата настенных часов: возможности и рекомендации

В данном случае, основанием для оспаривания отказа возврата товара может являться отсутствие надлежащего информирования потребителя о невозможности возврата. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', продавец обязан предоставить потребителю информацию о порядке возврата товара и о тех случаях, когда возврат не допускается. Отсутствие предупреждения о невозможности возврата, включая устное предупреждение, может служить основанием для признания условия о невозвратности товара недействительным.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор купли-продажи, гарантийный талон, чек или кассовый чек, претензия на возврат товара.
К данному случаю может быть применима статья 21 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя на информацию о товаре и его условиях использования, а также статья 18, которая определяет, что потребитель имеет право возврата товара в случае обнаружения изъянов или недостатков, не заявленных продавцом.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор купли-продажи, гарантийный талон, чек или кассовый чек, претензия на возврат товара.

21, 18