Как оспорить неверную информацию о запросе кредитной истории в Тинькофф банке

Для оспаривания данной информации рекомендуется обратиться в банк с просьбой предоставить подтверждающую документацию о том, что вы обращались к ним за оформлением кредита. Если банк не предоставляет такую информацию, то можно обратиться в Банк России и в течение 30 дней получить ответ на запрос о кредитной истории, в котором указаны все организации, к которым вы обращались за кредитом или займом. Если ответ Банка России подтвердит отсутствие обращения в Тинькофф банк, то вы можете подать жалобу в Федеральную службу по финансовому регулированию и национальной экономической связи (ФСФР).

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Запрос на предоставление кредитной истории в соответствующий кредитный бюро; 2. Копия полученной кредитной истории; 3. Копия документов, подтверждающих отсутствие обращения к Тинькофф банку за оформлением кредита (например, копии паспорта, СНИЛСа, трудовой книжки и т.д.); 4. Жалоба в банк с требованием удалить ложную информацию из кредитной истории и предоставить подтверждение о ее удалении.

В случае отказа банка в удалении ложной информации из кредитной истории, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

1. Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ - Нарушение прав потребителя при оказании услуг банками.

2. Статья 47 Федерального закона "О кредитных историях - Возможность потребителя оспорить содержание кредитной истории.

3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Обязанность предоставления информации потребителю.