Как оспорить долг за горячую воду компании теплокомунэнерго: счетчик не менялся с 2016 года и в квартире никто не прописан?

Согласно п. 2 ст. 570 Гражданского кодекса Российской Федерации, жилые помещения, не будучи объектами недвижимости, могут быть отнесены к категории личного имущества и находиться в личной собственности граждан. В соответствии с законом о правах потребителей, потребитель имеет право на получение информации о товарах (работах, услугах), их производителях (исполнителях, продавцах, поставщиках), условиях приобретения и оплаты товаров (работ, услуг), обеспечении безопасности жизни и здоровья потребителей при использовании товаров (работ, услуг). Таким образом, Ваше право на получение информации о тарифах за ТЭР (тепловую энергию и ресурсы) и право на защиту своих прав как потребителя нарушены. Для того, чтобы защитить свои права как потребитель, Вам необходимо обратиться в суд с иском о признании незаконным требования компании "теплокомунэнерго" к Вам, а также установлении правомерной оплаты за тарифы ТЭР.

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующий перечень документов:

1. Договор на оказание услуг по горячему водоснабжению.
2. Выписка из домовой книги (если в квартире никто не прописан).
3. Документы, подтверждающие прописку в квартире за период с ноября 2016 года по настоящее время.
4. Документы, подтверждающие факт отсутствия использования горячей воды в указанный в договоре период времени (расход воды, отчеты по бойлеру и т.д.).
5. Копия письма/заявления в компанию "теплокомунэнерго" с требованием прекратить начисление за период, когда Вы не пользовались услугами компании.

Для более детальной консультации и правильного составления документов, рекомендуем обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве РФ.

Статьи, которые могут быть применимыми при решении данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 307-309, регулирующие порядок договора поставки товаров (в данном случае - горячей воды) и права потребителя;
• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", глава 2 "Права потребителей при осуществлении общественно значимых услуг", статьи 16-23, устанавливающие права потребителя при получении услуг, в том числе горячей воды и отопления;
• Жилищный кодекс РФ, статья 154, регулирующая порядок предоставления коммунальных услуг и основания для расчета платы за них.