Как оспорить блокировку в сервисе каршеринга Делимобиль: права пользователя

Можно ли оспорить блокировку моего аккаунта в сервисе каршеринга Делимобиль и какие шансы на успех есть в суде, учитывая, что я не нарушал условия договора и не знаю, по какой причине меня заблокировали?

| Вадим, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно пункту 2.28.9 договора между Клиентом и Делимобиль, компания имеет право заблокировать возможность использования сервиса Клиентом, в случае возникновения подозрений недобросовестности в его действиях. Оспаривание такого решения возможно, однако, для выигрыша дела в суде необходимо предоставить доказательства отсутствия недобросовестности в своих действиях и причинах, по которым был заблокирован. Также следует обратить внимание на то, что в договоре может быть прописаны другие способы разрешения споров, например, через арбитражный суд. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области правового регулирования каршеринговых услуг, для консультации и возможной помощи в оспаривании блокировки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор, заключенный между пользователем и сервисом каршеринга Делимобиль, в котором указаны условия пользования сервисом, и в частности пункт 2.28.9, который упоминается в вопросе.

  2. Обращение пользователя сервиса каршеринга Делимобиль с запросом на разъяснение причин блокировки сервиса.

  3. Любые другие документы, которые могут подтвердить, что пользователь не совершал противоправных действий и не нарушал условия договора.

Что касается возможности оспорить блокировку в суде, то в каждом конкретном случае следует оценивать, насколько сильны доказательства, подтверждающие недобросовестность действий пользователя, и как тщательно был проведен процесс проверки. Если пользователь считает, что он не нарушал условия договора и был заблокирован неправомерно, он может обращаться в суд с требованием о восстановлении своих прав, включая право на пользование сервисом каршеринга Делимобиль.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ограничение возможности участвовать в правоотношениях как мера ответственности" и статьи 1226-1229 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также могут быть применимы нормы действующего законодательства об охране прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы