Как опровергнуть неправильное начисление за электроэнергию? Советы для одинокого заявителя в командировке.

Уважаемый(ая) гражданин(ка)! Если возникли сомнения в правильности начисления платы за электроэнергию, то в первую очередь следует обратиться в компанию-поставщика электроэнергии с просьбой о предоставлении подробной информации о составе и размере счета. В случае необходимости, Вы можете обратиться в соответствующие государственные органы за защитой своих прав потребителя. Существуют законы и правила, регулирующие отношения между потребителями и поставщиками электроэнергии, которые могут быть использованы для защиты Ваших интересов. Ваша задача - собрать все документы и доказательства, подтверждающие неправильность начислений, и обратиться за юридической помощью для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в электроснабжающую компанию, предоставившую вам данный счёт, и оспорить указанную сумму. В качестве возможных документов, которые могут потребоваться от вас и помочь в доказательстве причин неправильного начисления, вы можете предоставить свидетельства соседей, если у них на том же тарифе счета ниже. Также важно будет проверить показания приборов учета, установленных на вашем доме и составлен протокол проверки указанных приборов. Если в результате проверки выявится, что начисления были неправомерны, то вам должны будут пересчитать счет на исправленную сумму. Если же компания откажется вам в пересчете, то вы сможете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите прав потребителя.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ):

Статья 6.7. Нарушение правил тарификации электрической и тепловой энергии, газа и воды

Статья 19.4. Управление жилым домом, жилищным и коммунальным хозяйством, осуществляемое с нарушением правил, без соответствующей лицензии или неоплатой услуг (коммунальных платежей).

Кодекс Российской Федерации об электроэнергетике (далее – КоРЭ):

Статья 27. Договор энергоснабжения.

Статья 30. Тарифы на электрическую энергию.

Статья 64. Контроль за качеством электрической энергии.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях также может применяться для решения других проблем, например, если был нарушен процедурный порядок взыскания платежей.