Как определить вес развесного товара и избежать возможных нарушений закона?

Что мне делать, если в магазине продают развесной товар, но на маркировке вес не указан, а продавец утверждает, что вес 400 грамм, но при перевесе получилось только 360 и возможно нарушение закона?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данное действие продавца составляет административное правонарушение, предусмотренное статьей 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Невыполнение требований законодательства о защите прав потребителей о предоставлении достоверной информации о товаре". В данной ситуации следует обратиться к руководству магазина, предъявить им претензию и потребовать возмещения ущерба. Если магазин отказывается решить проблему мирным путем, следует обратиться в защиту прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление кассового чека о покупке товара, а также фотографии маркировки товара. Эти документы могут помочь определить, был ли нарушен закон о защите прав потребителей и нормы, которые касаются обязательной маркировки товаров.

Если подтвердится нарушение закона, потребителей могут защитить свои права через жалобу в Роспотребнадзор, в судебном порядке или обратившись в организацию, предоставляющую услуги юридического консультирования. Помимо этого, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, которые он заплатил за товар, не соответствующий маркировке на упаковке товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

  1. Статья 14.1 Федерального закона от 22.06.2004 N 98-ФЗ "О торговле" - нарушение прав потребителей при продаже товаров.

  2. Статья 23.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение требований к товару, установленных стандартами или условиями контракта.

В данном случае Вам необходимо обратиться к продавцу и предъявить свои требования. Если продавец не согласен удовлетворить Ваши требования, необходимо обратиться к руководству магазина. Если это не приведет к решению проблемы, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы