Как оплатить заказ при отсутствии достаточной суммы: советы для гостей и работников

Что делать, если у гостей нет достаточной суммы для оплаты заказа, муж обещает оплатить счет, но уходит, не оплатив его, и теперь работник сталкивается с необходимостью оплаты счета? Deve fazer a funcionária pagar essa conta e o que ela deve fazer?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы не обязаны оплачивать заказ, не оплаченный вашими гостями. Однако, если вы не смогли предотвратить уход гостей без оплаты, то у вас может возникнуть гражданско-правовая ответственность за причиненный ущерб. В таком случае, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании задолженности за неоплаченный заказ с виновной стороны. При этом, вам необходимо предоставить доказательства того, что заказ был оформлен и не оплачен.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вы можете предоставить следующие документы:

  1. Копия договора на оказание услуг в сфере общепита, которым регулируется взаимоотношения между Вами и управляющим органом.

  2. Копия чека-заказа, который выдаётся при оформлении заказа столика.

  3. Копия протокола о задолженности заказчика, где указываются все детали, почему заказчик не оплатил счет.

  4. В случае, если вы проводили поисково-розыскные мероприятия по пропавшему клиенту, то предоставьте соответствующие документы, удостоверяющие их проведение (например, свидетельские показания лиц, участвовавших в поиске, записи камер видеонаблюдения и т.п.).

На основании представленных документов можно составить заявление в полицию о мошенничестве или заявление в суд о взыскании задолженности по оплате стола. Необходимо заметить, что Правила оказания услуг общественного питания утверждены постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2002 г. № 614, соответственно, в соответствии с данными Правилами, если посетитель общественного питания не оплатил счет, то ответственность по организации взыскания данной задолженности лежит на организаторе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 1072 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"

Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право и свобода человека и гражданина"

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество"

Согласно вышеперечисленным статьям, вы, как работник общепита, не несете ответственности за неуплату счета гостями. Однако, если гость взял обслуживание на ваше имя, то необходимо принять меры и возможно обратиться в полицию по поводу мошенничества. В данном случае, вы не должны оплачивать данную сумму за стол. Необходимо также обсудить данную ситуацию с менеджерами и директором заведения, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций и принять соответствующие меры.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы