Как оплатить кредит и телефон, если карта МТС арестована: решение проблемы

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо обратиться в МТС банк и сообщить о произошедшем. Быть может, арест был наложен по каким-либо другим обстоятельствам и данный факт не был известен ранее. Однако, в любом случае, банк обязан предоставить информацию о том, на что были списаны деньги, и принять меры по возврату их на счет, используемый для погашения кредита. Таким образом, Вам следует незамедлительно связаться с представителями банка и разобраться в данной ситуации, а также уточнить возможные варианты оплаты задолженности.

Чтобы решить данную ситуацию, Вам понадобятся следующие документы:

1) Копия договора о кредите и условиях погашения задолженности по кредиту;

2) Копия банковского запроса на арест счета и ответ на него;

3) Копии документов, подтверждающих оплату кредита и платежей за телефон;

4) Копия решения суда об аресте счета;

5) Копия заявления на снятие ареста счета и документов, подтверждающих основания для снятия ареста.

Для начала следует обратиться в МТС банк для выяснения причины списания денег в долг ареста. Если причина списания денег была определена неверно, то необходимо возобновить платежи по кредиту и своевременно выплачивать задолженность в соответствии с условиями договора.

Если же причина списания денег согласно ответу на банковский запрос оказалась верной, то следует обратиться в суд с заявлением о снятии ареста счета и предоставить все необходимые документы, подтверждающие оплату кредита и платежей за телефон.

Также стоит обратиться в МТС банк для согласования возможности оплаты кредита другим способом, например, наличными или переводом на другой счет.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 317 Гражданского кодекса РФ - "Исполнение обязательств, возникших из договора займа или кредитного договора";

2) Статья 806 Гражданского кодекса РФ - "Перевод денег";

3) Статья 843 Гражданского кодекса РФ - "Оплата по поручению".

Также целесообразно обратить внимание на положения действующего законодательства в области защиты прав потребителей и банковского законодательства.