Как оформить микрозайм онлайн, что делать, если отказали и как вернуть не полученный займ

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор микрозайма, так же как и любой другой договор, является юридически значимым документом. Если денежные средства были перечислены на счет заемщика и займ не был списан с этого счета, то заемщик обязан выплатить микрозайм в соответствии с условиями заключенного договора. Однако, в случае если заемщик не получил денежные средства, необходимо обратиться в организацию, выдавшую микрозайм, с требованием исполнить обязательства по договору и перечислить сумму займа на счет заемщика или отменить договор.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Онлайн-заявление на получение микрозайма;
2. Договор на предоставление микрозайма;
3. Реквизиты, которые были указаны при оформлении заявки на микрозайм;
4. Подтверждение отправки и получения заявки на микрозайм;
5. Корреспонденцию с компанией, выдавшей микрозайм, в том числе электронную.

Если вы не смогли получить займ, но деньги на вашу карту были переведены, то следует обратиться к компании, которая выдала микрозайм, и подать жалобу на некорректное списание денежных средств. В таком случае необходимо обратиться в банк для урегулирования данного вопроса. Если же компания отказывается вернуть деньги, то следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением об обмане.

Статьи закона, которые применяются к данному вопросу:

• Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 809 "Займ";
• Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 19, 26;
• Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях": статьи 7, 11, 14.