Как оформить кредит на 600 000 рублей онлайн и избежать проблем со страховкой в банке

Как мне оспорить самовольное решение банка по списанию суммы в счет страхования, если я оформлял кредит онлайн через личный кабинет, получал деньги наличными через 2 дня и обнаружил разницу в сумме кредита (719.000 рублей), а горячая линия объяснила, что деньги были списаны в счет страхования, хотя я не получал уведомления о страховании и не заключал договор со страховой?

| Платон, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте, Анна. Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права без вашего согласия списывать сумму страховки в рамках договора кредита. Если вы не заключали договора страхования или давали согласия на списание суммы в рамках договора кредита, то действия банка являются самовольными и противозаконными. Вы можете обратиться в банк с требованием вернуть вам списанную сумму, а также направить письменное заявление в банк с требованием прекратить самовольные списания. Если банк не отреагирует на ваши действия, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и взыскать ущерб, нанесенный вам банком.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация:

  1. Копия договора кредита на сумму 600.000 руб., оформленного в феврале года, а также копия всех документов, подписанных при его оформлении.

  2. Копия договора страхования, в рамках которого с банковского счета клиента была списана финансовая сумма.

  3. Копия всех уведомлений и документов, которые банк должен был предоставить клиенту, в соответствии с законодательством РФ.

  4. Копия переписки и записей всех телефонных разговоров с представителями банка, которые могут помочь установить дату и характер общения между сторонами во время оформления кредита и списания денег в пользу страховой.

  5. Все финансовые документы, которые могут подтвердить фактическую сумму списания со счета клиента (например, выписка из банковского счета).

  6. В случае необходимости, возможно потребуется обратиться к юристам, специализирующимся на защите потребительских прав.

Обратите внимание, что в этой ситуации самое важное - обратиться к представителям банка в письменной форме с требованием вернуть все незаконно списанные деньги. Если банк не будет реагировать на ваши претензии, вам необходимо обратиться к соответствующим регуляторным органам, например, к Центробанку России. Если вы не получили должного ответа даже после обращения в регуляторный орган, стоит обратиться к адвокату, который поможет оспорить действия банка через суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для данного вопроса:

  1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Содержание договора об оказании услуг".
  2. Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования".
  3. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Информирование потребителей о товарах (работах, услугах)".
  4. Статья 1204 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение обязательств, возмещение убытков".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы