Как обжаловать насильно навязанную страховку кредита: образец жалобы в ЦБ и контакты для обращения

Согласно российскому законодательству, в случае навязывания страховки при получении кредита потребитель имеет право обратиться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации (ЦБ). Для этого необходимо направить жалобу в ЦБ через единый контактный центр (ЕКЦ) по телефону 8 800 300-30-00 или через официальный сайт Центрального банка РФ. В жалобе следует указать все детали и обстоятельства, связанные с навязыванием страховки, а также приложить копии документов, подтверждающих наличие кредитного договора и страховки. После рассмотрения жалобы ЦБ может провести проверку и принять соответствующие меры.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия кредитного договора, в котором была навязана страховка.
2. Копия претензии, которую оставили без ответа.
3. Образец жалобы в ЦБ.

Для подачи жалобы на страховую компанию следует обратиться в Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ) через портал «Финансист» (https://www.finassist.ru/) или по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12.

Также, вам будет полезно обратиться за консультацией к юристу с целью ознакомления с положениями законодательства РФ, регулирующего отношения между банком и страховой компанией, чтобы убедиться в законности действий страховой компании и обоснованности требований банка по поводу страховки кредита.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Гражданский кодекс РФ, статьи 428-439 – об ответственности сторон по договорам;
2. Федеральный закон от 26.10.2002 г. № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", статьи 178-226 – об урегулировании споров, возникающих между кредиторами и должником в процессе банкротства;
3. Федеральный закон от 14.12.1992 г. № 4015-1 "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" – об ответственности страховщика при наступлении страхового случая;
4. Федеральный закон от 27.11.1992 г. № 4015-1 "О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" – об ответственности страховщика при наступлении страхового случая.

По данному вопросу рекомендуется обращаться в Центробанк России.