Как обжаловать действия начальника УК в случае отказа выдачи акта о причиненном ущербе при залитии квартиры соседом

Действия начальника управляющей компании, который отказался выдать вам акт о заливе, могут быть оспорены, так как вы обратились в аварийную службу и дежурный специалист подтвердил, что виноват сосед. В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на получение акта о заливе и компенсацию за причиненные ущерб и неудобства. Для обжалования данного решения вам следует подать жалобу в управляющую компанию с просьбой предоставить вам акт о заливе и компенсацию за причиненный ущерб. Если управляющая компания не реагирует на вашу жалобу или отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Документы, которые вам понадобятся для решения данной ситуации, включают письменное заявление о заливе, протокол осмотра дежурным специалистом управляющей компании, документы, подтверждающие причиненный ущерб (фотографии, расчеты на ремонт и т. д.) и любые другие доказательства, подтверждающие наличие проблемы.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:
- Статья 10 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, которая гарантирует право потребителя на защиту своих прав и интересов;
- Статья 19 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, которая устанавливает право потребителя на компенсацию причиненного ущерба в случае нарушения его прав;
- Гражданский кодекс Российской Федерации, который регулирует отношения между соседями и определяет ответственность за причиненный ущерб и нарушение прав соседей.