Как обратиться в органы контроля качества и защиты прав потребителей по поводу продажи некачественной продукции

Если вы столкнулись с продажей некачественной продукции и обнаружили примеси, как, например, червей, важно обратиться в органы контроля качества и защиты прав потребителей. В Российской Федерации такими органами являются Роспотребнадзор и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с письменным заявлением о продаже некачественной продукции, приложив к нему все необходимые документы. В заявлении укажите дату покупки, место приобретения, описание проблемы и приложите подтверждающие документы, такие как кассовый чек, фотографии продукции и прочее.
После получения вашего заявления Роспотребнадзор проведет проверку магазина и, если будет установлено нарушение законодательства о защите прав потребителей, примет необходимые меры в соответствии с действующим законодательством. Такие меры могут включать оштрафование предпринимателя, приостановление его деятельности или лишение лицензии.
Важно отметить, что для успешного рассмотрения вашего заявления и принятия соответствующих мер со стороны Роспотребнадзора, вам следует предоставить достаточно доказательств, подтверждающих нарушение прав потребителей и некачественность продукции.

Для решения этой ситуации вам потребуется подготовить письменное заявление о продаже некачественной продукции и присоединить к нему следующие документы:
- Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки;
- Фотографии или видеоматериалы, демонстрирующие некачественность продукции, а также обнаружение примесей;
- Любые другие документы, которые могут подтвердить нарушение прав потребителей и некачественность продукции.
Данные документы будут использованы органами Роспотребнадзора при проведении проверки магазина и принятии соответствующих мер в соответствии с законодательством.

Статьи 14, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»