Как обменять газовый счетчик и решить проблему с неподходящим оборудованием

Могу ли я обменять газовый счетчик, который ранее приобрел в магазине, но уже не подходит? Магазин отказывается менять счетчик, утверждая, что это газовое оборудование. Что мне делать в этой ситуации?

| Захар, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", при наличии недостатков товара, потребитель вправе потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или товара другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены. Однако, необходимо учитывать, что изготовитель должен рекомендовать использование СИ, отвечающего требованиям Технических регламентов, а также необходимо учитывать срок службы данного оборудования. Если магазин является официальным дилером изготовителя и продает оборудование, соответствующее Техническим регламентам, то в случае обнаружения недостатков или несоответствия изделия заявленным характеристикам, потребитель имеет право на обмен товара в соответствии с вышеуказанной статьей. Если магазин отказывается менять товар, возможно стоит обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о замене газового счетчика необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающий факт приобретения счетчика в магазине.

  2. Акт свидетельства о непригодности газового счетчика, составленный газовщиком.

  3. Свидетельство о передаче услуги газоснабжения от организации-поставщика газа, где указывается требуемая модель газового счетчика, если такое свидетельство имеется.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, оборудование, в том числе газовый счетчик, должно соответствовать требованиям установленным законом. Если газовый счетчик не соответствует установленным требованиям и является непригодным для использования, то покупатель имеет право на его замену или возврат денежных средств.

В данной ситуации, для решения вопроса о замене газового счетчика, необходимо обратиться в магазин, где производилась покупка, и оформить заявление о замене или возврате денежных средств в соответствии с законодательством. Если магазин отказывается выполнять обязательства по замене счетчика, то следует обратиться в соответствующие органы надзора за качеством товаров и услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" и статья 19 "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества наличными деньгами". Также могут быть применимы нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок продажи и замены товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы