Как обманули мошенники, представляющиеся ФСБ, через онлайн-кредит и Сбербанк: юридическая помощь в написании жалобы

Уважаемый(ая),

Важно отметить, что передача денежных средств по просьбе мошенников, представляющих себя сотрудниками Федеральной Службы Безопасности, может быть рассмотрено как совершение мошенничества.

Если вы считаете, что сотрудники Сбербанка не выполнили своих обязанностей по проверке подлинности операции и не обращали внимание на наличие препятствий, Вы можете написать жалобу на службу безопасности Сбербанка с просьбой о проведении внутреннего расследования в данном вопросе. В жалобе необходимо описать все обстоятельства произошедшего и приложить копии документов, свидетельствующих о том, что вы были обмануты мошенниками и окончательно потеряли денежные средства.

С уважением, [ваше имя].

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оформление онлайн-кредита, которым Вы воспользовались;
2. Документы, подтверждающие то, что Вы обращались в службу поддержки и проверки отказа действий по операции по карте, в случае если это произошло;
3. Документы о том, что Вы переводили деньги на счета сотрудников ФСБ через биметрические данные;
4. Сведения о том, кто именно обращался к Вам и представился сотрудником ФСБ;
5. Документы, свидетельствующие о том, что Вы обращались в Сбербанк с вопросами и были проигнорированы сотрудниками банка.

Вы можете обратиться в отделение Сбербанка или в службу поддержки Сбербанка, чтобы узнать дополнительную информацию о произошедшем и уточнить, какие документы вам понадобятся для написания жалобы. Важно следить за сроками, в течение которых можно подать жалобу.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере кредитования", статьи 30, 105, 107, 158, 165, 168, 171, 172 Гражданского кодекса РФ, статья 859 Гражданского кодекса РФ.