Как обезопаситься от неадекватных покупателей и сохранить свою работу: права и советы для сотрудников магазина

Как мне бороться с неадекватным покупателем, которая жалуется на меня из-за личной неприязни по горячей линии магазина? Я стараюсь не вступать в конфликт с ней и обходить стороной, но теперь она выдавливает меня с рабочего места, и у меня начались придирки со стороны руководства. Я не могу найти другое место работы, так что есть ли у работников права в такой ситуации?

| Артём, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться к руководству магазина с жалобой на неадекватное поведение покупательницы. Работодатель обязан принять меры по защите работников от домогательств и дискриминации со стороны клиентов. В случае если руководство не предпринимает никаких действий, вы можете обратиться в инспекцию труда для защиты своих прав. Возможно, потребуется составление коллективного жалоб на покупательницу, а также документирование всех происходящих инцидентов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации может понадобиться составление коллективной жалобы, протоколов о происшествиях, заявления в инспекцию труда и иные документы, подтверждающие факты неадекватного поведения покупательницы и его отрицательное влияние на вас и вашу работу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 23 и 27 Трудового кодекса Российской Федерации, статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы