Как обезопасить свои деньги в банке: советы и предупреждения о мошенничестве

Как мне вернуть похищенные деньги, если мошенники представились сотрудниками пенсионного фонда, получили доступ к личному кабинету и перевели все деньги на другую карту, а банк не уведомил меня о необычных операциях и отказывается возмещать потери?

| Август, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации возможно произошло преступление мошенничества, а также возможно было нарушение обязательств банка перед клиентом. Стоит обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве, а также обратиться в банк с требованием рассмотреть вопрос о возмещении украденных денежных средств. В случае отказа банка возможно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Обязательно следует также уточнить все детали текущих договорных отношений с банком и изучить условия соглашения о банковских услугах, чтобы понимать свои права и обязанности в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию договора о сберегательном вкладе с указанием условий хранения и управления денежными средствами.
  2. Копию договора на обслуживание банковской карты, в котором должны быть указаны положения о безопасности использования карты и меры по предотвращению мошеннических действий.
  3. Квитанции или выписки со счета о сумме денежных средств, которые были украдены.
  4. Копию справки об общем стаже работы и оформлении страхового стажа в пенсионном фонде.

После предоставления указанных документов следует обратиться в отдел защиты прав потребителей в банке с заявлением о причинении ущерба, вызванного мошенническим действием, и требованием возместить украденные денежные средства. Если банк не проявит желания выйти на уступки, следует обратиться в суд с иском о взыскании убытков и возмещении материального ущерба. Также следует сообщить о случившемся в правоохранительные органы для возможного возбуждения уголовного дела в отношении мошенников.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статьи 861 - 863 ГК РФ "Банковский депозит", статьи 860 - 860.3 ГК РФ "Банковский счет", статья 10 ФЗ "Об электронной подписи" и другие нормы законодательства, регулирующие банковские операции и защиту прав потребителей финансовых услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы