Как обезопасить себя от коллекторов и остановить начисление процентов по кредиту

Добрый вечер! Коллекторы обладают определенными правами и обязанностями, их деятельность регулируется Федеральным законом от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О кредитной истории". Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы обязаны прекратить звонки на время расследования мошенничества только в случае предоставления им соответствующих документов о наличии уголовного дела. Кроме того, начисление процентов по кредиту происходит автоматически на основании договора, и за прекращением начисления процентов следует обратиться в банк, выдавший кредит.

Для решения указанного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора о кредите или другого документа, подтверждающего наличие задолженности перед кредитором.
2. Копия заявления в полицию о мошенничестве по поводу требований коллекторов.
3. Копия ответа полиции на заявление о мошенничестве или других документов, подтверждающих факт возбуждения уголовного дела или иного расследования по данному вопросу.

После предоставления данных документов, коллекторы должны прекратить звонки на время расследования уголовного дела или иного расследования по данному вопросу. Однако начисление процентов на задолженность по кредиту может продолжаться до полного ее погашения, если иное не предусмотрено договором между кредитором и заемщиком.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество". Статья 146 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав". Статья 14 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на защиту своих интересов в суде и в государственных органах, осуществляющих контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей. Гражданский кодекс РФ, раздел III "Ответственность за нарушение обязательств".