Как не удалось вылететь в Корею из-за проблем с оплатой и что делать, если оплату совершал другой человек

Почему я не смогла вылететь в Корею и как мне вернуть деньги за билет, оплату который совершал другой человек и с которым я не могу связаться, но потратила деньги на билет, такси и гостиницу и не могу получить подтверждение оплаты от него, а также не могу связаться с почтой или телефоном корейского сайта?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы вернуть деньги за билет, необходимо связаться с транспортной компанией, через которую был приобретен билет. В данном случае, необходимо уточнить правила возврата билетов и требования для проведения возврата. Кроме того, следует обращаться к лицу, которое оплатило билет, для получения соответствующей информации и разрешения на проведение возврата. При отсутствии возможности связаться с данным лицом, следует обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств и защиты своих прав как пассажира.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в авиакомпанию, у которой был приобретен авиабилет. В данном случае, Вам необходимо будет предоставить свои документы (паспорт) и билет авиакомпании. Также желательно иметь с собой любые документы подтверждающие, что оплату билета совершал другой человек, а также любую информацию, которая поможет установить контакт с этим человеком. В качестве альтернативы, можно обратиться в банк, в котором была произведена оплата билета, и попросить их помочь установить контакт с этим человеком для получения необходимых документов для возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей. В данном случае к применению могут быть привлечены следующие статьи:

  • Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на возмещение убытков за ненадлежащее исполнение обязательств по договору);
  • Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" (обязательное предоставление потребителю информации о товаре (работе, услуге));
  • Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на информирование о предоставлении услуги, об отсутствии необходимых условий для ее оказания).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы