Как не стать жертвой мошенников: отзыв о заказе часов на отложенный платеж с интернет-магазина

"Как мне поступить, если я заказал часы в интернет-магазине с отложенным платежом, но узнал, что это развод и дешевка? Теперь мне требуют забрать товар, но у меня нет денег. Если я не заберу часы, мои данные будут переданы коллекторам. Стоимость часов составляет всего 2000р + 300р за доставку. Можете ли вы помочь мне в этой ситуации?"

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к закону о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 7 февраля 1992 года). Согласно данному закону, потребитель имеет право в течение 7 дней с момента получения товара отказаться от покупки без объяснения причин. В случае отказа от покупки, продавец должен вернуть деньги потребителю в течение 10 дней. Если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель имеет право обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для разрешения данного вопроса потребуется: 1. Документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара (например, квитанция об оплате или электронный чек). 2. Вся переписка с продавцом (электронные письма, SMS-сообщения и т.д.). 3. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18, 26, 29 Закона РФ № 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы