Как не потерять деньги на вкладе: условия, изменения банка и рекомендации по проверке

В данной ситуации необходимо рассмотреть договор, который вы заключили с банком в 2019 году, а также ознакомиться с условиями слияния банков и изменениями в условиях предоставления услуг. Если в договоре было указано, что проценты начисляются при условии неснятия средств, то банк не может начать взимать комиссию за не пользование счетом без вашего согласия и предварительного уведомления. Вам следует обратиться в банк с претензией и требованием вернуть суммы, которые были незаконно списаны с вашего счета. Если банк отказывается урегулировать вопрос, вы можете обратиться в уполномоченные органы или судебные органы.

Для разрешения данного вопроса могут потребоваться: договор с банком, документы об изменениях в условиях предоставления услуг, уведомления от банка (если таковые имеются), претензия к банку, письменные ответы от банка.

Статья 368 Гражданского кодекса Российской Федерации