Как не платить за интернет и ТВ, если услуги были отключены: расторжение договора, выставление долга и блокировка - юридический анализ

Согласно ст. 776 Гражданского кодекса Российской Федерации, если услуга не оказана, то договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, а потребитель имеет право на возврат уплаченных денежных средств.

Следовательно, если в вашем случае услуга была прекращена в две недели после заключения договора, то потребитель имел право на расторжение договора в одностороннем порядке и на возврат уплаченных в период до прекращения услуг денежных средств.

Относительно долга, выставленного в июле 2017 года, необходимо уточнить, по каким основаниям была выставлена такая сумма. Если долг связан с неоплаченными услугами, то стоит обратиться к договору на предмет условий о расчетах и перечне предоставляемых услуг. Если же долг связан с блокировкой услуг, то следует обращать внимание на условия договора по данному вопросу.

По поводу оплаты стоимости блокировки, если никаких условий о расчетах по данному вопросу не было установлено в договоре, то потребитель не обязан оплачивать любые услуги, которые не были предоставлены в договоре.

Настоятельно рекомендуется получение квалифицированной юридической помощи по данному вопросу, для уточнения деталей возможных действий и рисков.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить: 1. Копию заключенного договора на интернет и ТВ; 2. Заявление на блокировку услуг; 3. Письменную корреспонденцию с провайдером по поводу расторжения договора; 4. Счета на оплату услуг провайдера, если такие имеются.

Относительно оплаты интернет и ТВ, если услуга не была предоставлена, необходимо провести анализ условий договора, а также наличия договоренностей между сторонами. Если провайдер не исполнил свои обязательства по предоставлению услуги, то пользователь не обязан оплачивать услугу интернет и ТВ. Относительно оплаты блокировки услуг, если она не была договорена, то это является дополнительной услугой, которую провайдер не имеет права требовать оплаты, если не была указана в договоре. В данном случае, необходимо изучить условия договора и государственные правовые акты, в частности Федеральный закон от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей", в частности статью 18. Также, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов как потребитель.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации ("ГК РФ") "Основания освобождения от обязательств" может быть применима, если данный договор не является договором присоединения.

Статья 777 ГК РФ "Основания возникновения обязательств" может быть применима к обоснованию требований Ростелекома по возврату долга.

Статья 782 ГК РФ "Содержание обязательства" может быть применима к определению условий договора по предоставлению интернета и ТВ.

Перечень недостатков, которые обязывают продавца принять бракованный товар, установлен в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Соответственно, если вы обращались к Ростелекому с претензией на непредоставление услуг, то они должны были бы удовлетворить этот требование.

Сумма денег, требуемая за блокировку, должна быть указана в договоре, а иначе не может взиматься, согласно статье 450 ГК РФ "Стороны договора".

Исходя из вышеперечисленных статей и норм, у вас есть все основания для отказа в оплате указанной суммы и долга по данному договору. Однако, для более конкретного ответа на этот вопрос необходимо изучить договор, обратиться в компанию и обосновать свои требования.