Как найти получателя списания с карты и устранить трудности в поиске контактов и информации

Как найти получателя списания средств с моей карты на сервис кредитных займов, учитывая не внятное название получателя в отчете в личном кабинете банка, трудности в поиске сайта и контактов получателя, а также отсутствие внятного ответа от Сбербанка на мой вопрос о получателе списания?

| Степан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При возникновении подобной ситуации необходимо обратиться в банк, выдавший карту, с обращением о спорной транзакции и запросом на предоставление контактных данных получателя платежа. Банк обязан предоставить такую информацию в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения от клиента. Если банк не предоставляет необходимые данные, возможна подача жалобы в уполномоченный орган, который проводит независимую проверку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить банку, на чьей карте были списаны средства, информацию о кредитном займе. Необходимо запросить в сервисе кредитных займов информацию о сделанной операции, а именно наименование организации-получателя, номер договора на предоставление займа и сумму, которая была списана с карты.

После получения данной информации, необходимо обратиться в банк с требованием предоставить контактные данные получателя данного списания. Банк должен будет предоставить внятный ответ по данному вопросу, так как по законодательству РФ он является агентом клиента и обязан поддерживать связь между клиентом и организацией-получателем.

В случае, если банк не предоставляет необходимой информации, необходимо обратиться в правоохранительные органы для решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства из договора возмездного оказания услуг", статьи 843-846 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства из договора займа" и статья 165 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Обязательное лицо в иске".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы