Как написать жалобу на отключение электричества без уведомления и долг за коммунальные услуги: лучшие советы

Если электричество было отключено без предварительных уведомлений, то это является нарушением прав потребителя, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Рекомендуется обратиться в местный офис энергоснабжающей компании с жалобой на данное действие, необходимо указать в ней дату и время отключения, а также указать информацию о том, что задолженности по оплате электроэнергии нет. При наличии задолженностей по другим коммунальным услугам необходимо в первую очередь погасить их, для того чтобы избежать дальнейших отключений.

Для решения этого вопроса вам следует собрать следующие документы и информацию:

1. Квитанцию об оплате электроэнергии на данный момент;
2. Копию договора на поставку электроэнергии;
3. Документы, подтверждающие задолженность за другие коммунальные услуги;
4. Свидетельство на жилье, договор аренды или иной документ, подтверждающий вашу право собственности или пользования жилым помещением.

Для оформления жалобы вам следует обратиться в организацию, которая отключила вам электроэнергию и в письменной форме описать ситуацию, указать свои контактные данные и приложить вышеуказанные документы. Также желательно указать срок, в течение которого вам необходимо устранить причину отключения электричества.

В случае неполучения ответа на жалобу в течение 30 дней либо получения ненадлежащего ответа, вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление о возмещении ущерба, а также требовать восстановления подключения к электросети.

Для решения данного вопроса использование следующих статей закона возможно:

Статья 152 Жилищного кодекса РФ - регулирует порядок предоставления жильцам услуг в сфере коммунального хозяйства и установление границ ответственности за их оказание.

Статья 790 Гражданского кодекса РФ - регулирует вопросы возмещения ущерба, причиненного незаконными действиями.

Статья 10 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" - регулирует обязанности организаций, оказывающих услуги населению, по обеспечению условий, необходимых для сохранения здоровья граждан.

Рекомендуется обратиться в местное отделение Роспотребнадзора, так как данная организация имеет полномочия рассматривать жалобы на оказание услуг и принимать меры по их решению. Также возможен судебный путь.