Как написать заявление в банк после утечки информации о закрытом вкладе и снятии денег?

Добрый день. Если родственник хочет узнать, кто имел доступ к информации о снятой сумме с его вклада, ему необходимо написать заявление в банк. В заявлении нужно указать факт несанкционированного получения информации о снятой сумме вклада и просьбу выяснить, какой сотрудник банка имел доступ к этой информации. Однако, если сотрудник банка не нарушил законодательство при предоставлении информации, то наказать его нельзя. Если же будет доказано, что сотрудник банка нарушил правила предоставления информации, то возможно привлечение его к ответственности в судебном порядке в соответствии с законодательством о защите персональных данных.

Для решения данного вопроса Вам, в первую очередь, необходимо обратиться в банк, где был оформлен вклад. В ходе такого обращения рекомендуется получение копии договора вклада и всех справок о движении средств по данному вкладу. Важно также обратить внимание на вопрос о безопасности хранения данных клиентов в банке и каким образом стороны могут быть защищены от несанкционированного доступа к конфиденциальной информации.

Жалоба на поведение сотрудника банка может быть подана в соответствующие контролирующие органы, такие как Центральный Банк Российской Федерации или Роспотребнадзор.

Для написания заявления необходимо обращаться к стандартным формам заявлений или образцам жалоб, доступным на сайте Центрального Банка Российской Федерации или на сайте самого банка. В заявлении следует указать причину обращения и документально подтвердить все факты, указанные в заявлении.

В целом, в данной ситуации вопросы могут решаться и вне суда, но если нужны дополнительные действия, рекомендуется комендовать информацию о происшедшем в соответствующий прокурорский орган или обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 138. Нарушение конфиденциальности банковского счета (банковской тайны) - Статья 272. Неправомерные действия при обработке персональных данных

Порядок действий в такой ситуации будет зависеть от конкретных обстоятельств, но в общих чертах можно рекомендовать следующее: 1. Написать заявление в банк с просьбой предоставить информацию о том, кто получал доступ к счету и снимал деньги. В заявлении нужно указать свои персональные данные, данные о вкладе (номер счета, открытое имя), даты снятия денег и сумму. Также можно указать, что не было доверенности на снятие денег с этого счета ни у кого из родственников. 2. Если банк не предоставил информацию, которую запрашивал заявитель, то можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с жалобой на банк. 3. Если установлено, что сотрудник банка нарушил конфиденциальность банковской тайны или правила обработки персональных данных, то возможно возбуждение дела в отношении данного сотрудника с применением вышеуказанных статей.

Вероятность наказать сотрудника банка будет зависеть от того, будет ли установлено его виновное умышленное поведение в совершении действий, которые привели к нарушению прав заявителя.