Как МФО угрожает заемщикам и звонит знакомым: правомерность действий и защита прав

Согласно законодательству Российской Федерации, МФО не имеет права звонить по телефону третьих лиц, не являющихся лицом, заключившим договор с МФО. Если МФО осуществляет звонки третьим лицам, то это может рассматриваться как нарушение права на неразглашение персональных данных и может повлечь за собой административную, а в некоторых случаях и уголовную ответственность. Что касается телефонных номеров, то МФО может использовать только те номера, которые были указаны в договоре или были предоставлены самим заемщиком. Если же МФО использует телефоны, которые не указаны в договоре и не были предоставлены самим заемщиком, то это может рассматриваться как нарушение прав на неразглашение персональных данных и может повлечь за собой административную, а в некоторых случаях и уголовную ответственность.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии всех документов, связанных с заключением договора микрозайма и пролонгацией его условий, а также запись разговоров с представителями МФО, в которых они угрожают судебными и иными мерами. Дополнительно могут пригодиться свидетельские показания людей, которым представители МФО звонят без вашего согласия, и факт отсутствия указанных вами телефонных номеров в договоре микрозайма как контактных данных.

Согласно законодательству Российской Федерации, МФО имеют право звонить заемщику для напоминания о необходимости возврата займа, однако они не могут использовать при этом информацию, которую заемщик не предоставил, и не могут оскорблять, угрожать или иным образом нарушать права и законные интересы заемщика. При наличии подобных нарушений заемщик имеет право обратиться в суд или к компетентным органам для защиты своих прав.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"; статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.