Как купить яблоки по весу в супермаркете: преимущества и правильность действий магазина

Как мне быть, если в супермаркете я купил яблоки, которые поставляются в коробках с надписью "масса нетто 1кг", но по факту их вес оказался 1.220кг, и теперь мне нужно оплачивать их по весу, а не как за пакет? Можно ли считать такое действие магазина правомерным?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 497 Гражданского кодекса РФ, продавец должен предоставить покупателю товар, соответствующий условиям договора, принять оплату за товар и передать его покупателю. Если в договоре была указана масса нетто товара, а при взвешивании на кассе стало ясно, что масса товара превышает указанную массу, то продавец вправе брать оплату за всю массу товара. Однако, если продавец не указал, что цена за товар зависит от его массы, то он не вправе брать оплату за массу, превышающую указанную в договоре массу нетто товара. Таким образом, если в данной ситуации на пакете была указана масса нетто 1 кг, а продавец продал товар по цене за 1.220 кг, то продавец нарушил условия договора и не вправе требовать оплату за массу, превышающую указанную массу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Кассовый чек, который был выдан в момент оплаты товара. На чеке должна быть указана информация о купленном товаре, его количестве и стоимости.

  2. Упаковочный материал (если он был сохранен), на котором указывалась масса товара.

  3. Документ, устанавливающий правила продажи товаров в данном супермаркете (например, документ, утвержденный руководством сети магазинов).

  4. Таблица, в которой указывается вес упаковки конкретного товара.

Правомерность действий супермаркета будет зависеть от того, была ли информация о перевесе яблок указана перед моментом покупки. Если покупатель заранее знал, что ему будут выданы яблоки не в точной массе, а с некоторым перевесом, то действия продавца были законными. Однако, если такая информация покупателю не сообщалась, то в данной ситуации покупатель имеет право на возврат товара либо получение компенсации за превышение массы на кассе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают, но не ограничиваются следующими статьями:

1) Статья 14.2 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" - это закон, который регулирует обработку и защиту персональных данных, которые могут быть связаны с покупателем в данном случае.

2) Статья 16 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - это закон, регулирующий процесс качественной и безопасной продукции питания в РФ.

3) Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" - это закон, регулирующий права и защиту прав потребителей, включая описанный вопрос относительно перевеса при покупке товаров.

4) Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - это закон, который определяет условия заключения договора купли-продажи между продавцом и покупателем, включая условия поставки и оплаты товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы